Ilkivaltatakuu
Takuu koskee ainoastaan ilkivaltaisesti vaurioituneita/tuhoutuneita hautakiviä. Kivilähde valmistaa uuden tai korjaa aikaisemmin toimitetun hautakiven, mikäli se on vaurioitunut/tuhoutunut ilkivaltaisesti. Takuu ei koske hautakiven normaalista kulumisesta aiheutuneita vaurioita. Takuu ei koske myöskään vaurioita, jotka ovat aiheutuneet tapaturmasta, hautakiven vääränlaisesta käsittelystä tai muusta asiakkaan puolella olevasta seikasta. Aiheutuneet vauriot todetaan yhdessä Kivilähteen ja asiakkaan välillä.
Asiakkaan omavastuuosuus on 100 €. Takuu korvaa omavastuuosuuden ylittävältä osalta hautamuistomerkkiin ilkivaltaisesti aiheutuneet vauriot.
Asiakaskokemuksia
Kävimme katsomassa mieheni hautakiveä Malmilla, nyt kun se oli asennettu. Kivi on todella kaunis ja eläväpintainen. Hopeatekstit sopivat hyvin kiveen ja kaiverretut joutsenet on upeita. Olemme erittäin tyytyväisiä. Kiitos hyvästä palvelusta!
— Marketta, Helsinki
